Отзывы о Домовёнке
Отдельные работы
Выберите...
Средняя оценка
4.4
Подробнее
Только настоящие отзывы от реальных клиентов
Сыркина Кира
15.11.2024
Очень чисто, холодильник как новый.
Домовёнок
Большое спасибо! Будем ждать Вас снова:)
15.11.2024
Умничка! Все убрано, аккуратно разложено, везде все протекла от пыли. Даже не слышно было, как убирается (просила, потому что малыш спал)
Домовёнок
Мы очень рады, что Вам понравилась работа нашего домовёнка. Благодарим за высокую оценку и тёплые слова! Ждём снова:)
Кочанов Кирилл
14.11.2024
Осталась непонятна логика оплаты допработ. термин "Дополнительные часы работ" никак не коррелирует с реальным временем работы.
Домовёнок
Здравствуйте! Вся информация передана менеджеру и скором времени с Вами свяжутся, чтобы уточнить детали и разобраться в ситуации. Спасибо за отзыв!
Вера
14.11.2024
Девушке пришлось несколько раз указывать на места, где она не убрала. На вопрос почему на кухне остались пятна ответила, что у нас слабые средства, цитата:"может у вас есть что-то посильнее?" А я-не специалист и таких средств дома не имею. Разочаровали.
Домовёнок
Вера, здравствуйте! Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы подобного не повторилось. Благодарим за обратную связь!
Виноградов Михаил
13.11.2024
Я перед тем как сделать заказ уборки неоднократное количество раз акцентировала внимание на то, что пол у нас шершавый керамогранит, его надо мыть тщательно, он отмывается только путем трения амбразивным мором со средством для мытья полов. Это же самое я сказала и сотруднику клининга , когда она к нам приехала. Я снабдила сотрудника таким специальным мопом. Показала где самые сильные загрязнения. В итоге я на 7м месяце беременности весь пол перемывала за неё. Амбразивный моп даже не использовался . Абсолютно новая чистая тряпочка. За что мы заплатили я не понимаю! Жалко , что домовенок становится только хуже.
Домовёнок
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы не хотели Вас огорчать. Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Благодарим за отзыв!
Горожанкина Екатерина
12.11.2024
Разбита подставка в ванной
Домовёнок
Приносим свои искренние извинения! Мы не хотели Вас огорчать. Мы обязательно учтём Ваше замечание и постараемся, чтобы такого не повторилось. Спасибо за отзыв!
Левина Анна
11.11.2024
Огромное спасибо!!! Идеально чисто, прошлись по каждому уголочку. Очень внимательные и аккуратные домовята! Дополнительно заказала помыть духовку, теперь как новая👍 Избавили от старого налета в ванной, теперь все сияет! Обязательно обращусь еще!
Домовёнок
Анна, здравствуйте! Мы очень рады, что результат уборки Вам понравился. Большое спасибо за высокую оценку и тёплые слова! Будем ждать Вас снова:)
11.11.2024
Отличная уборка!
Домовёнок
Большое спасибо!)
Воронина Надежда
10.11.2024
Долго думала, какую оценку поставить исполнителям. В итоге 4.
Девочкам ставлю 5
Если получится я отредактирую комментарий с указание фио
Одному мужчине тоже 5
А второму-2!
Зачем вы отправляете мойщиков окон на уборку? Это не моя проблема, что окна перестали мыть. Он почти везде накосячил. Стер лак с мебели ( и сейчас я потрачу 3 тыс рублей, чтобы это восстановить), порученный для уборки шкаф протер не полностью-пыль и пальцы остались. Почему после девочек все чисто, а он после него нет?
Решила написать отзыв, потому что сегодня заносила вещи на детский второй этаж в вверенной ему комнате. А там на стенах слой пыли, на потолке и бра. Зато стоял ждал, пока бригадир бегала убирала, где я нашла грязь.
Домовёнок
Надежда, здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения! Вся информация передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся, чтобы разобраться в случившемся. Благодарим за обратную связь!
Красотская Оксана
08.11.2024
Домовёнок сотрудники пришли вовремя, принялись к уборке. Ребята старались и это было заметно.В этот раз делали уборку плохими средствами, после уборки поверхность мебели была липкой, это разочаровало.
Домовёнок
Оксана, здравствуйте! Приносим свои извинения за недочёты в работе! Вся информация передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся, чтобы разобраться в ситуации. Благодарим за обратную связь!
Юлия
08.11.2024
На адресе была вовремя,уборка по заявленному списку,зеркала блестят,кухня сияет,санузел чистый.
Домовенок молодец!!!
Домовёнок
Юлия, спасибо! Мы рады, что Вам всё понравилось. Всегда рады Вам помочь. Ждём Вас снова:)
07.11.2024
Пользовались сервисом первый раз. Нужно было провести уборку двухкомнатной квартиры мамы, вымыть все окна, балкон и холодильник. Команда справилась на отлично! Благодарим исполнителей за тщательную уборку!
Домовёнок
Мы очень рады, что Вы остались довольны работой наших домовят. Большое спасибо за высокую оценку и тёплые слова! Ждём Вас снова:)
Моисеева Светлана
07.11.2024
Все что попросили домовенок исполнил (и даже больше), стало очень чисто! Единственное замечание - очень сильный химический запах средств (сейчас очень много эко-средств, думаю вы можете обеспечить домовенка именно ими), спасибо за чистоту!
Домовёнок
Добрый день! Благодарим за отзыв! С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения!
05.11.2024
Претензия по качеству работы - поддерживающая уборка плюс. И еще несколько работ. Качество не соответствует заявленному - пыль не везде протерта, уборка поверхностная и халтурная , управились за два часа (с учетом молитвы одной из уборщиц). Заказали уборку в помощь супруге перед рождением малыша, но ей приходилось постоянно контролировать процесс, тк многое не было сделано. Но даже с учетом этого не везде протерли пыль - светильники, шкафы, розетки, предметы… плинтус не везде помыт. За легкими предметами пыль также не протерта. В ванной совсем халтурно.
Домовёнок
Здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. С Вами уже связались по данному вопросу. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!
Громова Владлена
05.11.2024
Абсолютно точно не было сделано 3 закладки стирки, как было в заказе.
Домовёнок
Добрый день! Вся информация передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся, чтобы разобраться в ситуации. Благодарим за обратную связь!
Светлана
04.11.2024
Большое спасибо Джумабаевой Санобар и Азимовой Тамаре за хорошую уборку, старание, вежливое и доброе отношение.
Домовёнок
Мы очень рады, что Вам понравилась работа наших домовят. Спасибо за тёплые слова и за то, что выбираете нас!)
Фирсова Ксения
02.11.2024
Очень много недочетов, сантехнику даже не постаралась пытаться отмыть, хотя за это была отдельная доплата через приложение. Всё небрежно - на зеркалах разводы, подоконники не протерты, крышки в стоках сантехники не помыты, известковый налет не удален. Если не можете обеспечить удаление извести в сантехнике, значит не предлагайте эту услугу. Просьба вернуть часть суммы (900 рублей) за удаление извести, так как эта услуга была оказана не качественно.
Домовёнок
Здравствуйте! С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!
Дмитрий
30.10.2024
К мужчине вопросов нет. Девушка все сделала тяп-ляп. Сверху в итоге никак не помыла. Очень плохо, ужасно.
Домовёнок
Добрый день! Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!
Кудинова Юлия
28.10.2024
Джахонгир выполнил работу прост оведиколепно! Отмыл все возможные и невозможные места, всё теперь сияет и блистит!
Замечательный сотрудник, рекомендую от всей души.
Домовёнок
Добрый день! Мы рады, что Вам понравилась работа Джахонгира. Благодарим за тёплые слова о нем и за то, что выбираете нас:)
Вивнин Юрий
24.10.2024
Куда то делись мои тряпки из микрофибры , которыми я сама вытираю пыль. Полагаю, что она их выкинула, так как я видела, что она ими пользовалась. Выдавайте пожалуйста своим сотрудникам салфетки!!!
Домовёнок
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Мы учтём Ваши замечания и постараемся, чтобы такого не повторилось. Спасибо за отзыв!