Отзыв

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за качественную мойку окон – работу выполнили отлично. Однако сама уборка оставила крайне негативное впечатление по нескольким причинам: 1. Опоздание на 50 минут. Мы заранее согласовали время, чтобы уборка в комнате, где играет ребенок, была завершена до его прихода. Из-за задержки уборщица мыла духовку с сильнопахнущим средством именно в тот момент, когда ребенок вернулся из сада. Это создало неудобства: кухня была не готова, а находиться в помещении с химическим запахом было неприятно. 2. Низкий уровень профессионализма уборщицы: - С трудом понимала русскую речь, из-за чего объяснять ей задачи было сложно. - Создавалось впечатление, что она убирает впервые. Например, спрашивала, можно ли использовать принесенное ею средство для духовки, хотя подобные нюансы должны быть известны специалисту или проверены по инструкции. Холодильник так и остался залапанным, двери межкомнатные не протерты, в углах и вдоль линьусов осталась пыль. Из-за ее опоздания, половину работы сделали мы с женой. На шкафах ничего не протиралось. - Неэффективно распределяла время: ключевые зоны (кухня, детская) оставались неубранными к нужному моменту. 3. Несоответствие стоимости и качества. Заявленный сервис «уборка+» не был выполнен: вместо комфорта мы получили стресс и необходимость корректировать свои планы. Прошу пересмотреть стоимость услуги с учетом некачественной уборки.