Отзыв

Клиент
Жанна
11.08.2024
Всем здравствуйте! Хотела поделится своим 1м опытом обращения в клининговую компанию. Изучила несколько, обзвонила и остановилась на Домовёнке. Заказывала генеральную уборку. Цена за однушку 15310 со скидкой. Для меня сумма весомая. Так как 1й раз переезжаю на съемное жилье,хотелось привести его в чистое состояние,особенно узнав,что предыдущие жильцы развели тараканов и не травили из-за собаки( После дезинсекции убирались,но тоже поверхностно,так как она была давно,поняла,что своими силами не справлюсь.Задачи были поставлены. Проговорив с менеджером,что надо двигать мебель,мне сказали да,поэтому и выбрала эту компанию. Накануне,уже от другого менеджера узнаю, что домовята мебель не двигают...Было желание отказаться, но уборка была нужна. 1й минус самой компании за организацию и инвентарь: 1. Утром встречу перенесли на 1.30. 2. Дали сломанный парогенератор. 3. Инвентаря недостаточно, чтобы полноценно убрать,хотя зависит от исполнителей в 1ю очередь. Вы же этим зарабатываете,что значит в батарею пылесос не пролезает.. Мой в итоге пролез)) Пришли ребята из Таджикистана. Надеясь,что мойщик окон мужчина,думала подвинет пустую мебель, но нет. Молча помыл окна и был таков. 2 звезды только из-за Рамзии,которая любит тяжёлые работы и сама подвинула шкафы,но мне важна была уборка.Видимо,она переключилась на это и тщательно не убрала,хотя я проговорила все нюансы. Для себя отмечу,что всё надо проверять. Хотя я несколько раз говорила про стол на кухне и дверь в ванной,по-моему не отмыли,смахнули по верхам. На следующий день, посмотрев все,я поняла,что это выброшенные деньги и всё надо перемывать. Итог: 1 грязные внутри батареи, 2. фурнитура в шкафах со следами пребываниятараканов, 3. невымытый стол,а то что надо было его разложить и помыть каждую деталь и много чего еще.Домофон терли,но так и остался грязным. Просто такая уборка не стоит таких денег. Лучше,чем сам,для тебя никто не сделает.
Домовёнок
Здравствуйте! Вся информация передана менеджеру и в скором времени с Вами свяжутся, чтобы разобраться в ситуации. Приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!