Отзыв

Клиент
Оксана
16.07.2024
Очень хорошие две девушки приехали на генеральную уборку. Работали быстро, качественно и даже отмыли ванну до такого состояния, какой она была 10 лет назад, стала как новая. Плохо организована коммуникация и решения проблем с доставкой инвентаря. Машина где-то сломалась и инвентарь привезли вместо 9.30 только в 11.38. То есть более, чем на 2 часа поезде, чем должны были. Я трижды в течении этих двух часов разговаривала с менеджер. У нее не было правильной информации о том, где водитель и когда привезет инвентарь. Когда он сказала через полтора часа ожидания, что машина приедет через 10 минут, машина приехала только через 40 минут. Хотя, как мне объяснили в случае поломки водитель должен заказать такси и инвентарь быстро будет доставлен. Что-то сработало не так. Утренний двухчасовой простой и уборка без инвентаря - это не уборка.
Домовёнок
Добрый день! Благодарим за отзыв! С Вами уже связались по данной ситуации. Приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!