Отзыв

Клиент
22.07.2024
Добрый день! Уборка прошла отлично - ее качество не вызывает вопросов, но смутило несколько моментов. 1. За полчаса до планового прибытия доставят уже приехала машина с оборудованием. Нас еще не было в доме, это частный сектор, и водителю пришлось все оставить просто около забора. Не хотелось бы потом отвечать за то, что какое-то из вашего оборудования пропало. Должна быть согласованность между вашими сотрудниками, кто когда приезжает. 2. В последний момент - за две минуты до планового приезда бригады - пришло уведомление, что они приедут через 45 минут. То есть если бы мы не приехали пораньше и не занесли оборудование сами в дом, оно бы простояло на улице час. Ну и конечно, мы все планы двигали под приезд позже. 3. Главное - нам насчитали дополнительно около 10 тысяч рублей за окна и пол. Якобы «они после ремонта». Ну так да, у нас стояла уборка «после ремонта». Удивительно, что окна и пол такие!) Сказали, что слишком сложные загрязнения и уборка только за доп плату. Это показалось странным. Можно было бы тогда взять обычную уборку и доплатить за сложный пол и окна - получилось бы суммарно куда дешевле.
Домовёнок
Здравствуйте! С Вами уже связались по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!